Amazon ma duże oczy!
 Oceń wpis
   

A na pewno strach jaki widać w oczach branży, w szczególności wydawniczej. Trudno przypomnieć sobie kiedy ostatnio wejście na polski rynek innej firmy budziło takie emocje? Może firma eBay, która miała odnieść według opinii wielu ogromny sukces?

Na pewno Amazon to gigant, którego nikt nie śmie lekceważyć, natomiast dopiero parę miesięcy po rozpoczęciu działalności planowanej na marzec będzie można ją oceniać. Nie będzie to łatwe, ponieważ firma nie podaje danych na temat lokalnych rynków.

Jednym z priorytetów będzie na pewno sprzedaż tabletu Kindle Fire, który ma kosztować prawdopodobnie ponad 1 000 zł i usługi Prime - ponad 200 zł. Od dłuższego czasu można już u nas kupować produkt największego konkurenta Kindla czyli iPada, dlatego trudno przewidzieć czy Polacy zaczną masować kupować kolejny tablet.

Amazon to nie tylko książki w wersji cyfrowej i drukowanej, ale cały wachlarz innych produktów takich jak muzyka, elektronika, odzież, komputery, zabawki...

Na rynku nie widać na razie dużych zmian, rodzimy gigant Empik, nie prowadzi do tej pory sprzedaży internetowej. Sklepy z elektroniką pracują na bardzo niskich marżach, o kupowaniu muzyki przez Internet raczej trudno mówić.

Na pewno konkurencja jest potrzeba i bardzo cieszy fakt, że będziemy mogli obserwować wejście na polski rynek takiej firmy. Czas pokaże efekty, na pewno będzie to przypadek omawiany nie tylko przez bezpośrednich konkurentów. Niektórzy porównują debiut Amazona na naszym rynku do rewolucji jaką zrobiła Nasza Klasa, jeżeli chodzi o kwestię skali...

Komentarze (0)
Wirtualne Residence Pool&SPA made in Poland
 Oceń wpis
   

W trakcie boomu budowlanego sprzed paru lat działalność rozpoczęła bardzo duża liczba podmiotów szumnie nazywając się deweloperami, choć wcześniej niektóre z nich w swoim portfelu miały często pojedyncze, malutkie realizacje lub ich brak. Szał spowodował, że kupowaliśmy wiele, zazwyczaj tzw. dziurę w ziemi, ponieważ ceny rosły, kredyty były tanie i dostępne, więc każdy chciał się "załapać".

Wiemy co stało się później i jak wygląda sytuacja obecnie, m.in wielu z tych firm już od dawna nie ma, toczą się sprawy sądowe..., więc wydawałoby się, że dostaliśmy lekcję, która na prawdę nas jako konsumentów czegoś nauczyła a z rynku zniknęła większość firm, która nigdy nie powinna określać się mianem deweloperów. Jednak obserwując krajobraz po bitwie, należy z przykrością stwierdzić, że niestety może trochę się zmieniło, ale dalej dochodzi do wielu podobnych patologii a konsumenci są dalej niewłaściwie chronieni i nie mają praktycznie szans w sporach, ponieważ ich prowadzenie jest bardzo kosztowne i długotrwałe. Nie wspomnę już, że bardzo często nasza wiedza jest niewystarczająca i nie zdajemy sobie sprawy z wielu uprawnień, które nam przysługują. Z pomocą nie idą nam również urzędy powołane do ochrony naszych interesów takie jak wręcz patologicznie działający inspektorat nadzoru budowlanego.

Również stałem się ofiarę, ale udało mi się wywalczyć swoje tj. nie dać się oszukać co niestety kosztowało mnie wiele nerwów i czasu. Z jedną rzeczą nie wygrał nikt tzn. na osiedlu miał powstać basen, dokładnie jest, ale tylko budynek a w środku betonowa niecka. Obiekt miał być oddany do użytku w roku 2007, później przekładano jego oddanie wielokrotnie. Na chwilę obecną chyba nie ma już osoby, która łudziłaby się, że kiedykolwiek będzie jej dane zanurzyć się w owym przybytku.

Najbardziej zadziwiający jest fakt, że owy deweloper tj. Spectrum Development z Wrocławia twierdzi na swojej stronie internetowej jakoby kompleks był gotowy i wymienia basen jako atut apartamentów, które chce od dawna sprzedać. Rozpoczął również nową inwestycję(gabinety lekarskie) i również obiekt Pool&SPA jest jedną z jego zalet. Problem polega jednak na tym, że ani basen ani SPA od pięciu lat nie zostały ukończone i żadne prace nie toczą się tam obecnie.

Pytanie jak długo będziemy się jeszcze dawać nabierać na marketingowe sztuczki a utrzymywane z naszych podatków urzędy zaczną skutecznie chronić nasze interesy? Czy doczekamy się tego w Polsce kiedyś, czy budowlana samowolka będzie trwała już zawsze?

"Prawdziwym luksem wyróżniającym osiedle jest kompleks basenowo- rekreacyjny zawierający basen o wymiarach 10x20, jacuzzi, saunę i fitness" - jedyny problem to fakt, że żaden z luksusów nie został uruchomiony od 2006 roku, kiedy rozpoczęto sprzedaż mieszkań.

http://www.spectrum.wroc.pl/

http://www.spectrum.wroc.pl/CMS/Lubinowa_biura/Lubinowa_biura.html

Komentarze (3)
Samsung też nie mówi po polsku
 Oceń wpis
   

Pojawiła się kolejna na prawdę dobrze moim zdaniem wykonana reklama a tak na prawdę strona docelowa do której prowadzą banery. Wszystko się zgadza, zdjęcia najwyższej jakości, bardzo dobra grafika, wszystko wykonane na najwyższym poziomie. Pojawia się tylko jeden mały szkopuł, video zamieszczone na stronie dostępne jest tylko w języku angielskim. Rozumiem, że to międzynarodowy język i każdy powinien go znać, ale jednak zdarza się, że nawet osoby o bardzo dużej sile nabywczej a raczej do takich kierowany jest nowy telefon niekoniecznie muszą znać ten język, mogą na przykład znać inne, ponieważ też takie istnieją.

http://www.galaxy.samsung.pl/

Skoro wydano dużo pieniędzy na przetłumaczenie całej zawartości na język polski, to czy tak dużym problemem byłoby dodanie poniżej polskich napisów? Nie rozumiejąc treści video trudno zrozumieć cały przekaz we właściwy sposób. Poprzednio podobnie potraktował nas Peugeot http://www.sebastian.bblog.pl/wpis,peugeot;lubi;tylko;polakow;znajacych;fr;en;i;es;,40940.html.

Komentarze (2)
Miałeś windykację i spłaciłeś długi? Teraz otrzymasz kredyt!
 Oceń wpis
   

Firma windykacyjna KRUK rozpoczęła udzielanie kredytów swoim klientom, którzy wcześniej spłacili swoje zobowiązania. To na pewno bardzo ciekawy projekt, ponieważ banki podchodzą do takich klientów bardzo sztampowo, jeżeli przekazali danego klienta do windykacji to szansa na uzyskanie kredytu nawet w innym banku po spłacie długu praktycznie graniczy z cudem, ponieważ zazwyczaj oznacza to, że opóźnienia w spłatach wyniosły ponad 60 lub 90 dni.Czasami jest to bardzo krzywdzące podejście, ponieważ jeżeli kwota kredytu była bardzo mała a brak spłaty wynikał z sytuacji losowej np. utraty pracy a po znalezieniu nowej spłaciliśmy długi, dla banku niestety zazwyczaj nie ma to znaczenia, ponieważ system scoringowy odrzuca go automatycznie.

Jeżeli dana osoba była klientem firmy windykacyjnej, oznacza to, że posiada ona na nasz temat wiele informacji i to może pomóc we właściwej ocenie zdolności kredytowej. Z drugiej strony to bardzo trudny proces, którego banki uczą się latami, korzystając z pomocy wyspecjalizowanych narzędzi informatycznych oraz modeli scoringowych i jak widzimy nawet wtedy nie wszystkie potrafią właściwie oceniać zdolność kredytową. 

Może być to również silna konkurencja dla banków, jeżeli wszystkie duże firmy windykacyjne wprowadzą taki produkt do swojej oferty. Na pewno będzie to ciekawe doświadczenie biznesowe ai jeżeli firma zdecyduje się na masową akcję kredytową - będzie to temat wart dyskusji i analiz.

Komentarze (11)
Uważaj na zapisywanie danych swojej karty płatniczej!
 Oceń wpis
   

Ostatnio słyszeliśmy o spektakularnych włamaniach i kradzieży danych osobowych zapisanych na serwerach firm. Żadne inne dane nie mogą tak szybko ułatwić ogołocenia naszego konta bankowego lub rachunku karty kredytowej jak dane naszej karty płatniczej. Dlatego ponownie trzeba zadać sobie pytanie w jakim celu firmy chcą przechowywać takie dane? Zazwyczaj wynika to z faktu, że szybciej i łatwiej nam skorzystać z kolejnych usług danej firmy, ponieważ nie musimy każdorazowo podawać numeru i daty ważności karty. Są również sytuacje w których bez podania danych karty nie będziemy mogli nawet rozpocząć korzystania z danej usługi, ponieważ usługodawca chce się w ten sposób zabezpieczyć, aby obciążyć naszą kartę w przypadku powstania zadłużenia.

Najlepszym rozwiązaniem wydaje się korzystanie przez firmy z usług centrów kart lub banków(przelewy), aby za każdym razem płatność następowała za pośrednictwem tych instytucji. Dane naszej karty muszą zostać każdorazowo podane przy płatności a cały proces odbywa się na serwerach tych instytucji i jest bardo dobrze zabezpieczony. Sytuacja dotyczy zarówno globalnych instytucji jak i małych firm, ale na pewno trudno zrozumieć, że tak ogromne korporacje mają problem z ochroną naszych danych, jeżeli już decydują się na ich przechowywanie.

Trzeba zawsze bardzo uważać gdzie i w jaki sposób podajemy nasze dane osobowe i finansowe, ponieważ oczywiście w przypadku kradzieży z wykorzystaniem np. naszej karty płatniczej wystarczy złożyć reklamację, ale cały proces może trwać bardzo długo a nasze pieniądze będą zablokowane. Tak na prawdę będziemy musieli spłacać zadłużenie, ponieważ banki bardzo rzadko decydują się na warunkowy zwrot środków do czasu wyjaśnienia reklamacji.

Komentarze (1)
Jak sprytnie wypromować modne miejsce wakacyjne?
 Oceń wpis
   

Od ponad miesiąca co chwilę trafiam w mediach na rzeczy związane z wyspą Zanzibar(Tanzania). Jedna z rozgłośni radiowych prowadzi konkurs w którym można wygrać wycieczkę, w jednym z programów możemy obserwować podróż celebryty na tą wyspę, również jedna z gwiazd spędziła tam właśnie wakacje i mogliśmy o tym przeczytać w jednej z gazet. To tylko wybrane przykłady, ponieważ jest ich więcej. Czy ta wyspa będzie w tym roku hitem na modne i ekskluzywne wakacje?

Na pewno jest to bardzo ciekawy sposób, aby w mało inwazyjny sposób wybić się z tłoku reklamowego, pytanie oczywiście jakie to generuje koszty? Dodatkowo czy jest to zgodne z prawem, bo wydaje się, że to kolejny sprytny sposób, aby je ominąć. Oczywiście tak jak w przypadku product placement'u musi to być zrobione na prawdę dobrze, aby wypadło naturalnie a ludzie uwierzyli, że na prawdę tam warto pojechać, skoro tyle mówi się o tym miejscu w mediach. Innym przykładem podobnej promocji, było wykorzystanie plenerów portugalskiej wysypy Madera w jednym w seriali, po którym podobno odwiedziły ją tłumy Polaków.

Zwróciłem na to szczególną uwagę, ponieważ akurat wróciłem z Tanzanii. Na pewno mogę stwierdzić, że to bardzo ciekawy kraj warty odwiedzenia, w szczególności poza sezonem. Odradzam wyłącznie wycieczkę na Zanzibar, to piękna wyspa choć inna niż europejskie. Przeplatają się tu ekskluzywne hotele z biednymi częściami wyspy. To na pewno świetny pomysł na odpoczynek, jeżeli przy okazji zechcemy wejść na Kilimandżaro(są różne rodzaje tras, również dla początkujących) oraz przeżyć zapierające dech w piersi safari. Polecam organizację na własna rękę, to znacznie taniej niż zorganizowana wycieczka, wspomniane trzy rzeczy można zrobić w cenie jaką trzeba zapłacić za samą wycieczkę na Zanzibar organizowaną przez biuro podróży(znalezienie taniego noclegu na wyspie nie stanowi większego problemu). Tanzańczycy są bardzo przyjaźni, jest to bardzo bezpieczny kraj, nawet po zmroku na przedmieściach takich miast jak Arusha czy Moshi. Ciekawostką na temat wyspy jest to, że urodził się tam Freddie Mercury, choć próżno szukać tam jego śladów.

Komentarze (2)
Radio ZET to Pepsi a RMF to Coca-Cola
 Oceń wpis
   

Regularnie od paru lat porównuje się obie stacje radiowe i ich słuchalność, niestety od 2007 roku RMF zaczął zwiększać swoją słuchalność a Zetka zaczęła tracić. Obecnie różnica wynosi ponad 9% z korzyścią dla RMFu. Natomiast jeżeli chodzi o wydatki reklamowe to obecnie znacznie więcej wydaje ZETka. Ta walka skojarzyła mi się z dwoma bardzo innymi znanymi, globalnymi brandami Pepsi i Coca-Colą. Tutaj również od wielu lat numerem 2 jest Pepsi, która nie może w żaden sposób dogonić konkurenta. Oczywiście cała sytuacja w przypadku omawianych firm jest znacznie bardziej skomplikowana i nie sposób, aby w paru zdaniach nawet spróbować ocenić ich wieloletnią działalność, prowadzoną politykę marketingową i inne czynniki.

To co na pewno od razu przychodzi mi na myśl to siła brandu, po raz kolejny możemy się przekonać, że może to być bardzo ważny element przewagi konkurencyjnej. Natomiast niewiele marek nawet na świecie potrafi przez lata  budować siłę swojej marki, ale w bardzo konsekwentny sposób. Oczywiście zawsze zdarzają się mniejsze czy większe wpadki, ale trudno oprzeć się wrażeniu, że Coca-Cola robi to prawie perfekcyjnie i od lat jest w czołówce najcenniejszych marek świata, natomiast Pepsi w ciągu ostatnich 2 lat znalazła się poza pierwszą dziesiątką. W najnowszym rankingu najcenniejszych polskich marek Rzeczpospolitej RMF znalazł się na 87 miejscu natomiast ZETka na 114, więc różnica jest zauważalna. Na polskim rynku Coca-Cola ma około 22% udział w rynku a Pepsi około 9%.

To czego można życzyć Radiu ZET to przemyślanej, długofalowej strategii oraz całemu rynkowi radiowemu bardziej wiarygodnego badania mierzalności ich słuchalności, bo obecne wydaje się mocno niedokładne.

Komentarze (2)
Społeczności to rozrywka a nie zakupy
 Oceń wpis
   

Największym wydarzeniem w wirtualnym świecie w 2010 roku okazał się bez wątpienia Facebook. Dosyć szybko zauważyły to firmy, które do tej pory nie zainteresowały się rodzimym portalem tj. Naszą Klasą. Wynika to zapewne z tego, że na Naszej Klasie nie ma możliwości założenia Fun Page'a czyli strony firmy na której prezentowane są treści z nią związane np. produkty, promocje, wydarzenia. Wielu z nich wydawało się, że samo umieszczenie podstawowych informacji firmowych spowoduje, że duża liczba użytkowników zainteresuje się ich stroną. Jak się okazuje na prawdę niewiele firm potrafi korzystać z mediów społecznościowych a wynika to głównie z tego, że wymaga to dużego zaangażowania, ciągłej aktualizacji a przede wszystkim pomysłu co i w jaki sposób chcemy komunikować. Proste wrzucanie suchych informacji nie ma najmniejszego sensu. 

Oprócz kreowania pozytywnego wizerunku, firmy chcą coraz częściej sprzedawać swoje produkty. W związku z tym zaczęły się pojawiać aplikacje, które to umożliwiają. Wszyscy zainteresowani mieli nadzieję, że skoro tak wielu Polaków miesięcznie(ponad 8,5 mln) korzysta z FB to chociaż część z nich będzie skłonna kupować za jego pośrednictwem sprzedawane tam produkty. Niestety po raz kolejny sprawdziła się zasada, że duża ilość użytkowników danego medium nie oznacza automatycznie dużego potencjału sprzedażowego. Jak widać od paru lat bardziej liczą się inne cechy takie jak: zawartość merytoryczna, powiązanie kontekstowe witryny internetowej z produktem, sposób promocji, marka danej witryny...Potwierdza to ostatnie badanie przeprowadzone przez firmę Gemius.

"Głównym powodem rezygnacji z dokonywania tego typu transakcji jest inne wykorzystanie serwisu - dla 74 procent respondentów Facebook to przede wszystkim komunikacja i rozrywka, a nie zakupy".

Nie oznacza to, że media społecznościowe nie mogą być kanałem sprzedażowym, ale raczej proste podejście zakładające po prostu umożliwienie zakupu produktów danej firmy szybko nie zadziała. Trzeba również pamiętać, że musimy zachęcić wielu użytkowników, aby wogóle odwiedzili nasz profil a to nie jest ani proste ani w wielu przypadkach tanie, ale to już osobna kwestia.

Komentarze (4)
Dlaczego Groupon zapamiętuje dane karty płatniczej?
 Oceń wpis
   

Bardzo zdziwiła mnie informacja od koleżanki regularnie używającej popularnego serwisu zakupów grupowych Groupon. Podczas rejestracji podała numer karty płatniczej oraz kod zabezpieczający. Dane te są zapamiętywane przez system i przy kolejnym zakupie po wyborze metody płatności(karta) nie musimy ich ponownie podawać.

Oznacza to, że administrator systemu posiada dostęp do bardzo wrażliwych danych. Zawsze może znaleźć się ktoś nieuczciwy w samej firmie lub jak to się już wielokrotnie zdarzało następuje włamanie. Jest to pierwszy taki przypadek jaki widzę w życiu, ponieważ nigdzie indziej nie spotkałem się z sytuacją zapamiętywania danych karty płatniczej.

Warto o tym pamiętać, ponieważ reklamowanie takiej transakcji w banku może nam przysporzyć wielu problemów.

 

Komentarze (4)
Dlaczego nie korzystamy z bankowości internetowej?
 Oceń wpis
   

Z ostatniego raportu DB Research dowiadujemy się, że tylko 21% klientów polskich banków korzysta z bankowości internetowej - czyli prawie 7 milionów Polaków. Jeżeli porównamy to do innych krajów to faktycznie nie wypadamy najgorzej, ponieważ bardziej rozwinięte kraje od naszego takie jak Włochy czy Portugalia mają jeszcze mniejsze udziały. Prawie połowa rodzimych internautów loguje się na swoje konto, więc jeżeli weźmiemy pod uwagę ten wskaźnik to można śmiało stwierdzić, że jesteśmy bardzo odważni jak na 20 lat gospodarki wolnorynkowej.

Jeżeli spojrzymy na tempo przyrostu ilości rachunków bankowych(1,1 mln w I półroczu 2010r.) to raczej trudno uwierzyć, żebyśmy dogonili na przykład Wielką Brytanię, która podawana jest zawsze jako wzór, mimo to, że odsetek wynosi tam 45% a w krajach skandynawskich ponad 70%.Ciekawa jest również informacja o tym, że kobiety znacznie rzadziej korzystają z dostępu do kont przez Internet a przecież potocznie wszędzie możemy słyszeć i czytać, że to właśnie płeć piękna zarządza budżetem domowym. Jak widać prawdopodobnie podejmuje decyzje, ale już wykonywanie transakcji zlecają płci brzydkiej.

Oczywiście nasuwa się pytanie co zrobić, aby zachęcać w szczególności starsze osoby do korzystania z bankowości elektronicznej. Większość banków podejmuje różne próby, ale wydaje się, że wysiłki te są głównie skupione na zdobywaniu nowych i odbieraniu już pozyskanych konkurencji. Niestety edukowanie klientów musiałoby odbywać się głównie w oddziałach bankowych i/lub poza nimi a to jest niestety drogie i nie przynosi natychmiastowych efektów na które banki liczą najbardziej, ponieważ menedżerowie są rozliczani za przysłowiowe słupki.  

Komentarze (4)
1 | 2 | 3 | 4 |
O mnie
Sebastian Świderski
Head of Account Management w firmie internetowej(e-commerce). Poprzednio E-Commerce & Sales Manager w branży internetowej(e-commerce i reklama) 4,5 lat. Wcześniej 6,5 roku w bankowości. Absolwent ekonomii.
Kategorie
Biznes
Najnowsze komentarze
2011-09-14 15:42
klimatyzacja-montaz:
Wirtualne Residence Pool&SPA made in Poland
tak to już szumnie nazywają deweloperzy, 3 drzewa i krzak to zielona okolica, 6 drzew i 3[...]
2011-09-10 10:41
Pożyczki Gotówkowe ONLINE:
Miałeś windykację i spłaciłeś długi? Teraz otrzymasz kredyt!
Kruk pożycza pieniądze tym klientom, którym banki właśnie przez Kruk'a nie mogą pożyczyć[...]
2011-07-18 11:02
inserwis1:
Wirtualne Residence Pool&SPA made in Poland
Że ludzie mają sumienie tak mydlić oczy...